客户：某医药零售机构
目的： 提升客户满意度，提高客户忠诚度！
借助手机载体，开展丰富的客户关怀活动，宣传企业文化，提升品牌形象！
解决方案：
结合该机构现有的会员管理体系，我们开拓性地提出了依托手机的会员服务功能，开通“ XXX 健康会”无线俱乐部，通过无线通信网络增强现有会员俱乐部的功能

比如将每月特惠产品 / 打折信息通过“无线服务中心”送达，以取代过去的邮寄方式；用户可以免费获赠《健康时尚》短信服务，不仅可以宣传用药 / 保健知识，而且可以通过短信进行专家咨询

应用效果：
服务开通半年以来，取的了该医药零售机构及其会员的高度认可，不仅从根本上拉近了商家和消费者之间的距离，同时大大减少了商家在客户保持上的成本。